Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
J.Ziemes Mineralölhandel GmbH
Franziskusstrasse 17
41749 Viersen
Telefon: 02162 / 7198
Telefax: 02162 / 814110
E-Mail: info@jziemes.de
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Die J. Ziemes Mineralölhandel GmbH ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Viersen und seit 1953 am Niederrhein tätig. Wir liefern Heizöl (Standard und Premium), Dieselkraftstoffe nach DIN EN 590, AdBlue, Schmierstoffe, Additive und Tankzubehör an Privatkunden, Gewerbe, Landwirtschaft und Baustellen. Unser Liefergebiet umfasst einen Umkreis von bis zu 100 km um Viersen, unter anderem den Kreis Viersen, den Kreis Kleve, den Kreis Heinsberg, den Rhein-Kreis Neuss, Krefeld und Mönchengladbach.
Auf dieser Website informieren wir über unsere Produkte, Lieferbedingungen und Serviceleistungen. Außerdem veröffentlichen wir die aktuellen Heizölpreise mit Datum und Uhrzeit. Über ein Formular können Interessenten ein unverbindliches Angebot anfordern. Einen Online-Shop mit direktem Vertragsabschluss gibt es nicht: Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn wir ein individuelles Angebot geschickt haben und der Kunde es angenommen hat.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Für eine Anfrage gibt es mehrere Wege, die gleichwertig sind:
- Online: Im Formular „Unverbindliches Angebot anfordern“ geben Sie das gewünschte Produkt, die Menge, Ihren Wunschtermin, die Anzahl der Lieferstellen und Ihre Kontaktdaten an. Eine Nachricht können Sie freiwillig hinzufügen. Pflicht sind nur die Zustimmung zur Datenschutzerklärung und eine Spamschutz-Abfrage.
- Telefon: Sie erreichen uns unter 02162 7198, ohne Callcenter oder KI-Assistenten.
- Weitere Wege: E-Mail an info@jziemes.de, Fax an 02162 814110 oder ein Besuch bei uns in der Franziskusstraße 17, 41749 Viersen.
Nach Ihrer Anfrage schicken wir Ihnen ein Angebot. Den Liefertermin stimmen wir dann persönlich mit Ihnen ab. In der Regel liefern wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, bei leerem Tank ist auch eine Notlieferung möglich. Wir liefern mit geeichten Messanlagen, und die Lieferung ist im Preis enthalten.
Wenn Ihnen die Website oder das Formular Schwierigkeiten macht, nehmen wir Ihre Anfrage auch telefonisch, per E-Mail oder persönlich entgegen. Auf der Website gibt es außerdem ein Werkzeug für Barrierefreiheit, mit dem Sie die Schriftgröße und den Kontrast anpassen oder sich Texte vorlesen lassen können.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.
Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:
Unsere Homepage ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.
Zur Verbesserung der Barrierefreiheit setzen wir das Plugin „OneTap Accessibility“ ein, das unter anderem Funktionen zur Kontrasterhöhung, Schriftvergrößerung und besseren Tastaturbedienbarkeit bereitstellt. Darüber hinaus überprüfen wir die technische Barrierefreiheit mit dem Tool Google Lighthouse, das auf unseren Seiten i.d.R. einen Barrierefreiheits-Score von 90 % und mehr ausweist.
Trotz aller Maßnahmen bestehen aktuell noch folgende Einschränkungen:
- Eingebundene PDF-Dokumente sind evtl. nicht durchgehend barrierefrei lesbar (z. B. fehlende Tags oder Lesereihenfolge).
- Einige interaktive Elemente wie Formularfelder (z. B. beim Kontaktformular) weisen Einschränkungen bei der Tastaturbedienbarkeit und Bildschirmlesbarkeit auf.
Barrierefreie Alternativen
- Kontaktformulare können alternativ per E-Mail genutzt werden.
- Bei Schwierigkeiten mit der Bedienung einzelner Websitebereiche bieten wir Unterstützung per E-Mail oder Telefon an.
Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Barrieren schrittweise zu beheben:
- PDF-Dokumente werden sukzessive überarbeitet und künftig barrierefrei bereitgestellt.
- Die Verbesserung der Tastaturbedienbarkeit und Formularbarrierefreiheit ist für den nächsten Relaunch vorgesehen.
Erstellung der Barrierefreiheitserklärung
Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 3.11.2026
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 3.11.2026
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung unter Einsatz des Google Lighthouse Accessibility-Checkers, das auf unseren Seiten i.d.R. einen Barrierefreiheits-Score von 90 % und mehr ausweist.
Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
Adresse:
J.Ziemes Mineralölhandel GmbH
Franziskusstrasse 17
41749 Viersen
Telefon: 02162 / 7198
Telefax: 02162 / 814110
E-Mail: info@jziemes.de